Box 창업자 Aaron Levie, 직무 이해 없는 AI 대체론을 ‘AI psychosis’로 비판

본 기사는 경영진이 실제 업무의 복잡성을 충분히 이해하지 못한 채 AI agents로 인력을 대체하려는 흐름을 비판적으로 다룹니다. Box 창업자 Aaron Levie는 이를 ‘AI psychosis’로 표현했으며, ClickUp의 22% 감원과 2026년 기술업계 해고 증가가 사례로 언급됐습니다.

AI 도입이 비용 절감 논리로만 추진될 경우 생산성 향상보다 조직 지식 손실과 운영 리스크가 커질 수 있습니다. 특히 업무 맥락을 반영하지 않은 자동화는 단기 재무 지표에는 유리해 보여도 제품 품질과 고객 대응 역량을 약화시킬 가능성이 있습니다.