Apple Store 설계자 Ron Johnson, Silicon Valley의 AI agent 쇼핑 낙관론에 의문…고가 제품은 매장 경험이 좌우
Apple retail 사업을 구축한 Ron Johnson은 AI가 온라인 쇼핑 경험을 개선하겠지만 사람들이 쇼핑을 맡기는 방식 자체를 바꾸지는 못할 것이라고 말했습니다. Google의 Universal Commerce Protocol과 OpenAI의 ChatGPT 쇼핑 기능처럼 agentic commerce 투자가 확대...