Seth Godin, Amazon 검색 광고를 ‘세금’에 비유하며 판매자와 소비자 모두에 부담을 전가한다고 비판

Seth Godin은 Amazon이 검색 광고로 매주 막대한 수익을 올리며, 이를 사실상 판매자에게 부과되는 Amazon tax로 작동하게 만들고 있다고 비판합니다. 그는 Amazon이 이미 품질·가격·반품률 데이터를 바탕으로 최적의 상품을 알 수 있음에도, 광고가 검색 결과를 왜곡해 소비자 선택을 악화시킨다고 지적합니다.

Amazon 검색 광고는 플랫폼 내 발견성을 유료화하면서 판매자가 매출 방어를 위해 광고비를 지출할 수밖에 없는 구조를 강화합니다. 이는 e-commerce 플랫폼이 단순한 유통 채널을 넘어 검색 게이트키퍼로 기능하며, 광고 의존도가 커질수록 소비자 신뢰와 시장 효율성이 훼손될 수 있음을 보여줍니다.